Conditions générales de vente
Voici les conditions générales de vente d’Annabelle Kiéma, biographe à Strasbourg et en ligne.
Dernière mise à jour : décembre 2025
1. Présentation de l’entreprise
Annabelle Kiéma EI
Micro-entreprise
SIRET : 539 110 452 00023
Adresse : 64 route de Bischwiller 67800 BISCHHEIM
Téléphone : 06 40 77 75 81
Email : contact@annabellekiema.com
Assurance responsabilité civile professionnelle : MAIF (numéro de sociétaire 7691560 H)
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent l’ensemble des prestations que je propose dans le cadre de mon activité de biographe.
2. Objet des conditions
Ces conditions ont pour objectif de définir les modalités applicables à la vente des services présentés sur mon site annabellekiema.com.
Elles précisent le déroulé de la collaboration, depuis la prise de contact jusqu’à la livraison du manuscrit, ainsi que les obligations de chacune des parties.
En sollicitant une prestation, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions.
3. Premier contact
Vous pouvez me contacter via mon site ou par courriel à l’adresse contact@annabellekiema.com. Je vous propose alors un premier échange téléphonique gratuit et sans engagement afin de faire connaissance, de comprendre votre projet et de vérifier que nous pourrons travailler ensemble. Cet échange permet également de poser les premières bases du futur accompagnement.
4. Tarifs et prestations
Je suis micro-entrepreneure et, à ce titre, non soumise à la TVA.
4.1. Tarifs à la séance
Mes prestations sont facturées sur la base d’un tarif horaire de 50 €.
Une séance comprend une heure d’entretien suivie de cinq heures de travail d’écriture, de correction, de relecture et de mise en page. Le coût d’une séance d’une heure est donc de 300 €. Une séance d’une heure et demie est facturée 450 €, et une séance de deux heures 600 €.
Selon les projets, il faut compter généralement de trois à vingt séances d’une heure.
4.2. Prestations au forfait
Je propose également des offres forfaitaires sur certains types de récits de vie.
- Raconter l’essentiel est une formule de biographie courte comprenant un entretien de deux heures, dix heures d’écriture, deux allers-retours de correction, la mise en page avec intégration de visuels fournis et la livraison d’un PDF. Le tarif est de 750 €.
- Le livret hommage (deuil animal) comprend un entretien d’une heure, l’écriture, la relecture, deux allers-retours de correction, la mise en page avec vos photos et la livraison d’un PDF prêt à imprimer. Le tarif est de 250 €.
4.3. Impression des livres
Le service d’impression n’est pas compris dans mes prestations d’écriture. Une fois la maquette finalisée, je peux vous mettre en relation avec un imprimeur spécialisé. Vous êtes toutefois tout à fait libre de faire appel à un imprimeur que vous aurez choisi vous-même. Vous recevez alors son devis puis sa facture, que vous réglez directement auprès de lui.
À titre indicatif, l’impression d’un livre d’environ 220 pages, comprenant une dizaine de pages couleur, revient à environ 230 € pour dix exemplaires. Le tarif varie selon le papier choisi, le nombre d’exemplaires et le nombre de photos.
5. Frais de déplacements
Je ne facture pas de frais de déplacement lorsque les rendez-vous ont lieu dans l’Eurométropole de Strasbourg. Les frais et le temps de déplacement sont inclus dans le coût global de la séance.
Au-delà de cette zone, les déplacements sont facturés selon le barème kilométrique en vigueur. Pour les déplacements prolongés hors Eurométropole de Strasbourg, il est nécessaire d’organiser les séances sur une période concentrée, et les frais de transport, d’hébergement et de restauration pour la durée du séjour sont à votre charge.
Je peux également organiser des séances dans le secteur de l’Argonne (Marne, Meuse, Ardennes), dans un rayon d’environ 50 km autour de Sainte-Ménehould, sur des dates permettant de regrouper plusieurs entretiens.
6. Règlement et annulation
Chaque séance donne lieu à l’émission d’une facture payable à réception. Le règlement s’effectue par virement bancaire et doit être reçu avant la séance suivante. Un acompte de 30 %, soit 90 €, est demandé pour le premier entretien.
Les rendez-vous peuvent être annulés jusqu’à 24 heures à l’avance. À défaut, la séance reste due.
La liberté et la flexibilité sont indispensables pour bâtir une relation de confiance. C’est pourquoi vous pouvez vous sentir libre de mettre fin à la collaboration à tout moment, sachant que le travail déjà réalisé reste dû.
Je me réserve également le droit d’interrompre la collaboration en cas de propos injurieux, racistes, antisémites, sexistes, homophobes ou diffamatoires, conformément à ma charte des valeurs.
7. Droits d’auteur
Le livre réalisé dans le cadre de ma prestation est une œuvre de collaboration : nous en sommes co-auteurs et nos deux noms figurent sur la couverture. En cas d’édition, les droits d’auteur sont partagés à parts égales.
Si vous souhaitez devenir titulaire exclusif des droits, une cession totale ou partielle est possible. Elle fera l’objet d’un contrat spécifique précisant notamment le périmètre, la durée, le territoire et la compensation financière.
Je n’interviens pas dans les démarches d’édition ou d’autoédition qui relèvent de votre responsabilité.
8. Modalités de collaboration
Le rythme des entretiens est défini avec vous, en fonction de vos disponibilités et du temps d’écriture nécessaire. Un projet s’étend en général sur plusieurs mois.
Les entretiens peuvent se dérouler à votre domicile ou dans un autre lieu convenu ensemble, à distance en visioconférence, ou sous forme de déplacements prolongés permettant de regrouper plusieurs séances. Dans ce dernier cas, les frais liés au séjour sont à votre charge.
9. Confidentialité
Je respecte strictement la confidentialité des informations que vous me confiez. Tout ce qui est partagé lors des entretiens, par téléphone ou par courriel demeure privé. Je m’engage à une totale discrétion, comme indiqué dans ma charte des valeurs.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de différend, une résolution amiable sera toujours recherchée en priorité. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du siège de mon entreprise.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions ou l’une de mes prestations, vous pouvez me contacter à l’adresse contact@annabellekiema.com , via le formulaire ci-dessous ou vous rendre sur la page Contact.